La actualización es la codificada como KB977165, que está descrita por Microsoft como “MS10-015: Vulnerabilidades en el kernel de Windows que podrían permitir una elevación de privilegios”, y el parche que Microsoft ha aplicado para solucionar esa vulnerabilidad parece haber causado muchos quebraderos de cabeza.
La mayoría de los usuarios que están quejándose de estos problemas usan Windows XP, aunque hay algunos también con Windows Server 2003 y Windows Vista. Algunos usuarios informan de que tras aplicar las actualizaciones no pueden completar la secuencia de arranque que se detiene en un pantallazo azul de la muerte. En Ars Technica incluyen un proceso para corregir el problema y desinstalar el parche conflictivo.
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Además, la compañía dejó atrás las pérdidas durante el primer trimestre de 2024.
Durante el primer trimestre de 2024, la compañía de seguridad ingresó 1.350 millones de dólares.