1 de cada 2 clientes de banca y seguros utiliza los servicios de una Fintech

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Capgemini analizó la transformación del sector banca-seguros y las formas de colaboración entre las empresas tradicionales y las emergentes de base tecnológica.

Ayer se celebró la jornada “Revolución en el ecosistema financiero”, un evento organizado por Capgemini con el apoyo de la Asociación de Fintech e Insurtech (AEFI).

Una de las principales conclusiones que se pudo extraer del encuentro es que la colaboración entre las Fintech con la banca y aseguradoras tradicionales contribuirá al desarrollo del conjunto del sector.

Por otra parte, se dieron a conocer algunos datos del reciente informe de Capgemini sobre las Fintech e Insurtech (en adelante Fintech).

En el mismo se expone que el 50% de los clientes de banca y seguros en todo el mundo ya utiliza los servicios o productos de algún tipo de Fintech, y se muestra que España es el quinto país del mundo y el primero de Europa en el que más se utilizan estos proveedores de servicios financieros (un 53%).

A la cabeza se encuentra China (84%), seguido de India (77%), Emiratos Árabes Unidos (70%) y Hong Kong (54%), mientras que Estados Unidos (24%) aparece en la 15ª posición.

Marga García, vicepresidenta del área de Servicios Financieros de Capgemini España, comentó en su intervención que “los bancos y aseguradoras siguen teniendo mayor índice de confianza por parte de los consumidores, que, sin embargo, valoran más la experiencia que aportan las Fintech e Insurtech”.

Asimismo, la ejecutiva pronostica que “la lealtad a una única entidad financiera, el concepto de proveedor único de servicios financieros, se irá diluyendo, ya que lo normal será tener múltiples proveedores, más especializados”.

Según los datos facilitados por la AEFI, actualmente existen en España 238 compañías Fintech y 63 Insurtech, lo que implica un crecimiento exponencial del 300% en el último año.

Otro tema relevante de la jornada fue el debate sobre la tecnología blockchain, que según todos los expertos participantes está aún está en fase embrionaria y pocos ven aplicaciones reales de mercado en el corto plazo.

De cara al crecimiento de blockchain, los especialistas financieros creen que vendrá determinado en la medida en que las empresas vayan viendo que esta tecnología les permite ganar dinero, con aplicaciones claras y tangibles.

 

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