Los recortes de personal en Sprint Nextel se realizarán de inmediato, y de hecho estarán completos antes de que acabe el año. En un anuncio público de la empresa se detallaron algunos detalles de la decisión, que afectará a varias secciones de la empresa.
Las divisiones de ventas y contrataciones serán las más afectadas, pero por ejemplo los recortes no afectarán al servicio de atención al cliente, algo que Sprint lleva tiempo tratando de mejorar. Aún así, el volumen de llamadas a este servicio se ha reducido, lo que ha hecho que hayan acabado prescindiendo de 27 callcenters.
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