Entre sus funciones se encuentran los chats de colaboración, las videollamadas grupales y la integración móvil nativa.
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Entre sus funciones se encuentran los chats de colaboración, las videollamadas grupales y la integración móvil nativa.
Esta tecnología redefine la estrategia de los contact centers, personalizando interacciones por medio de los chatbots.
Garantiza así la calidad de los servicios ofrecidos y aspectos como la seguridad de la información.
Enreach se hizo con masvoz en 2019 y volvió a apostar por el mercado español a principios de este 2022 con la compra de Telsome.
Esta operación completa un proceso de expansión iniciado con la incorporación de masvoz en 2019.