Palo Alto Networks refuerza sus servicios de atención al cliente para dar soporte local en cualquier momento.
Además de ampliar los servicios existentes en algunos países, también comenzará a ofrecer asistencia desde España, República Checa, Hungría y Polonia. “En un momento de presión sin precedentes sobre nuestros clientes y sus equipos de TI, es de vital importancia que estemos a su lado para brindarles el soporte que necesitan para mantener sus empresas a salvo de cualquier daño”, explica Wadad Kafka, vicepresidente del Soporte Global al Cliente en Palo Alto Networks para la región de EMEA, al conocerse el anuncio.
“Esta expansión de ingenieros altamente cualificados en la región de EMEA significa que nuestros clientes siempre tendrán acceso a la experiencia que necesitan”, subraya, “ya sea para consultas diarias o en los momentos más críticos“.
Los clientes de Palo Alto Networks ganan así acceso a ingenieros que hablan su idioma y que están ubicados en su franja horaria. Además, se refuerza el cumplimiento del RGPD.
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