RIM ha dado la cara, y lo ha hecho a través de una videoconferencia de prensa para asegurar que siguen intentando solucionar el problema y aclarar los orígenes del mismo.
David Yach, responsable de la tecnología de software de RIM ha insistido en que el problema fue la caída de un conmutador en Reino Unido y que falló el de reserva. Esto provocó una cola de mensajes que la compañía no ha podido deshacer aún.
“El problema estaba en Europa, las otras regiones están afectadas por la cola de mensajes destinados a Europa”, ha dicho, sin comprometerse a dar un plazo para el restablecimiento del servicio.
El ejecutivo de la compañía ha dicho que no quedará ningún mensaje pendiente de entregar a los Blackberry.
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