Según datos de ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información) más de la quinta parte de las empresas españolas con más de 10 trabajadores cuentan con herramientas CRM. Con respecto a sistemas ERP, estos son utilizados por el 12,5 por ciento del total de empresas españolas, y su uso se incrementa todavía más entre medianas (hasta 249 empleados) y grandes organizaciones (más de 250 trabajadores).
Esta necesidad e intención de modernizar sus empresas, hace que
sea necesario que tanto entidades privadas como públicas, pongan en marcha iniciativas que potencien la implementación de este tipo de tecnologías en el tejido empresarial español.
En la actualidad y más aún en tiempos de crisis como el que vivimos, es muy importante que desde todos los sectores seamos concientes de la importancia que tiene el poder acceder a herramientas que impulsen las empresas de nuestro país y además, busquemos formas de facilitar y apoyar iniciativas que busquen este cometido.
Sólo de esta forma conseguiremos mantener la competitividad necesaria para seguir escalando posiciones en el mercado global. La informatización de la industria española y el apoyo a que se dé esta condición, es una obligación, si en realidad queremos que nuestro país logre mantenerse dentro del grupo de economías sólidas a nivel mundial.