Blackberry se defiende de la acusación de devoluciones masivas del Z10

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Un informe sugiere que la mayoría de los terminales son devueltos. Blackberry desmiente.

Un informe elaborado por ITG sugiere que el Z10, el recién estrenado smartphone de Blackberry, está teniendo muy poco éxito entre los consumidores norteamericanos.

No sólo a nivel de ventas. En informe asegura que en la gran mayoría de los casos, los clientes devuelven el terminal a la tienda, insatisfechos –se supone- con la experiencia.

Esta noticia, de la que se han hecho eco influyentes medios de comunicación como Business Insider, no ha gustado a Blackberry, que no ha tardado en tachar la información como “absolutamente falsa”. Los niveles de devolución del Z10 “van en la línea de nuestras expectativas” o las han superado, aseguran desde la compañía.

La información ha tocado las acciones de la compañía canadiense, que cerró los mercados con una caída del 7,7% en su valor.

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