Bodas de plata para Exact y Martiko

Y es que la constante evolución que ha experimentado la industria conservera durante los últimos tiempos, unida a las normativas legales que imponen las autoridades, ha provocado que los sistemas de gestión empresarial se conviertan en una herramienta indispensable para la administración centralizada de los fondos económicos y documentales de esta clase de compañías.

Otra de las aplicaciones de Exact adoptada por Martiko y que actúa como primera línea de defensa contra estas modificaciones tan bruscas del panorama es Exact Event Manager, un sistema de alerta inmediata que ayuda a controlar y mantener visibilidad real del negocio. Esto es así porque, más allá de la tradicional monitorización de eventos, detalla las respuestas que se deben llevar a cabo. Para ello extrae información de múltiples recursos informáticos internos y externos, “facilitando una perspectiva más extensa y también profunda de los procesos de negocio característicos de cada empresa”, explica Malax-Echevarria.

¿Cómo lo ha incorporado su pareja de hecho? Como parte de su proyecto de gestión y control de costes. “Exact nos ha dotado de unos cuadros de mando que nos permiten controlar todo lo que ocurre en la compañía”, reconoce Gregorio Mitxelena. “Gracias al gestor de alertas de negocio de Exact Event Manager, por ejemplo, hemos conseguido anticiparnos a cualquier tipo de riesgo con nuestros clientes” y así abordar cuestiones críticas antes de que incidan de forma negativa.

Los beneficios

Entre las ventajas derivadas de esta categoría de sistemas, Martiko valora “la integración total de la información” y “una gran estabilidad”. Algo con lo que coinciden los responsables de Exact, que apuntan también al ahorre en quebraderos de cabeza y en gastos operativos, al valor añadido de personalizar informes, a su distribución automática y segura hasta distintos usuarios, a la gestión en tiempo real del inventario, los pedidos y la facturación, a la prevención de cuellos de botella y de errores humanos… Y, en definitiva, a la mejora de la eficiencia y la productividad una vez se prescinde de tareas manuales.

Sin ir más lejos, uno de los presentes proyectos de la firma alimenticia se refiere a la automatización de determinadas áreas de trabajo a través de funciones de “workflow”, CRM, gestión documental de RRHH y de proyectos, reunidas bajo el paraguas de Exact Synergy. Se trata de una plataforma colaborativa 100% web que trabaja con una base de datos SQL y concede mayor poder de explotación sobre la información clave de una organización que a día de hoy cuenta con una plantilla de más de 180 empleados y un total de cinco plantas productivas, dos de ellas dedicadas al pato y una al salmón.

De no haberse cruzado en su camino la multinacional neerlandesa, “me imagino que hubiéramos contactado con otro proveedor”, fabula Mitxelena. Pero, “además de ser más costoso a nivel de licencia, el retorno de la inversión hubiera sido más lento y no hubiéramos tenido todas las funcionalidades y ventajas que nos ofrecen las soluciones de Exact”. Aniversario tras aniversario, esta pareja ha demostrado ser un matrimonio bien avenido, “satisfecho” de haberse conocido y capaz de adaptarse “bien mutuamente a cada reto” que se les ha presentado.