Pasos hacia una estrategia WaaS (Workplace as a Service)

La tecnología avanza rápidamente y las necesidades de los trabajadores están en constante cambio, razón por la que las empresas buscan formas más flexibles y eficientes de gestionar su entorno de trabajo. En este contexto, ha surgido una tendencia creciente hacia la adopción de WaaS o Workplace as a Service (puesto de trabajo como servicio).

Esta innovadora estrategia ofrece una solución integral para el puesto de trabajo, permitiendo a las organizaciones adaptarse rápidamente a las demandas del mercado y ofrecer a sus empleados un entorno de trabajo moderno y flexible. Un reciente estudio de Unisys recoge que el 86 % de los empleados prefiere adoptar un enfoque de trabajo híbrido, aunque también hay un 75 % de trabajadores que reconocen la posibilidad de perder hasta 5 horas como consecuencia de problemas relacionados con la tecnología.

¿Qué es WaaS?

Workplace as a Service (WaaS) es una solución integral que brinda a las empresas todo lo que necesitan para gestionar el entorno de trabajo de sus empleados. En lugar de invertir en hardware, software y servicios por separado, las organizaciones pueden contratar un servicio que les proporciona todo lo necesario para crear un puesto de trabajo completo y funcional.

En una estrategia WaaS, los usuarios pueden acceder a sus aplicaciones y datos desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y lugar, lo que les brinda una mayor flexibilidad y movilidad en su trabajo diario. Además, WaaS permite a las empresas escalar rápidamente en función de sus necesidades, lo que lo convierte en una opción ideal para empresas en crecimiento o en constante evolución.

Pasos para establecer una estrategia WaaS

Los puntos a tener en cuenta para desarrollar una estrategia WaaS serían los siguientes:

• Evaluar las necesidades de la empresa: Antes de adoptar una estrategia WaaS, es fundamental evaluar las necesidades específicas de la empresa. Esto incluye considerar el tamaño de la empresa, el número de empleados, los roles de trabajo y las necesidades tecnológicas de cada departamento.
• Selección del proveedor de servicios WaaS: Una vez que se comprendan las necesidades de la empresa, es hora de seleccionar un proveedor de servicios WaaS confiable y experimentado. Es importante investigar y comparar diferentes proveedores para asegurarse de elegir aquel que mejor se adapte a las necesidades y presupuesto de la organización.
• Personalización y configuración: Cada empresa tiene requisitos específicos, por lo que es importante trabajar con el proveedor de servicios para personalizar y configurar la solución de acuerdo con las necesidades de la empresa. Esto puede incluir la integración de aplicaciones y datos existentes, así como la implementación de políticas de seguridad y cumplimiento.
• Prueba y capacitación: Antes de implementar la estrategia WaaS en toda la organización, es recomendable realizar pruebas piloto con un grupo selecto de empleados. Esto permitirá identificar posibles problemas y realizar ajustes antes de una implementación a gran escala. También es fundamental proporcionar capacitación a los empleados para que puedan aprovechar al máximo la nueva solución.
• Implementación gradual: La implementación de WaaS puede llevar tiempo y esfuerzo, por lo que es aconsejable realizarla de manera gradual. Esto permite a la empresa ajustarse a los cambios y garantizar una transición fluida para todos los empleados.
• Seguridad y cumplimiento: Asegurarse de que la estrategia WaaS cumpla con los más altos estándares de seguridad y cumplimiento es esencial. Esto incluye proteger los datos sensibles de la empresa, garantizar el acceso seguro a la información y cumplir con las regulaciones y normativas aplicables.

Beneficios del WaaS

La adopción de una estrategia WaaS ofrece una serie de beneficios significativos para las empresas, entre ellos:

• Flexibilidad: WaaS permite a los empleados acceder a sus aplicaciones y datos desde cualquier lugar y dispositivo, lo que les brinda una mayor flexibilidad en su trabajo diario.
• Escalabilidad: Con WaaS, las empresas pueden escalar rápidamente en función de sus necesidades, lo que lo convierte en una opción ideal para empresas en crecimiento.
• Eficiencia: Al proporcionar una solución integral, WaaS simplifica la gestión y administración del entorno de trabajo, lo que permite a los equipos de TI enfocarse en tareas más estratégicas.
• Reducción de costos: WaaS elimina la necesidad de invertir en hardware y software por separado, lo que puede resultar en ahorros significativos para la empresa.
• Actualizaciones y soporte: Los proveedores de servicios WaaS se encargan de mantener y actualizar constantemente la infraestructura, lo que garantiza que los empleados siempre tengan acceso a las últimas versiones y funcionalidades.