La conocida plataforma de comunicaciones y videoconferencias Zoom ha dado un paso importante para mejorar el rendimiento de ventas con el relanzamiento de su aplicación de inteligencia artificial generativa. Anteriormente conocida como “IQ for Sales”, esta aplicación ahora lleva por nombre “Zoom Revenue Accelerator”. El cambio de nombre refleja la evolución y el poder de esta herramienta en el ámbito de las ventas, que va mucho más allá de la simple inteligencia artificial.
Mahesh Ram, responsable de productos y aplicaciones de IA de Zoom, explicó la razón detrás de este cambio de nombre: “Nos dimos cuenta de que el nombre Zoom IQ for Sales no reflejaba la potencia del producto. A medida que continuamos evolucionando el producto, queremos reflejar mejor la visión y cómo puede ayudar a los equipos de ventas a obtener información significativa y procesable de sus interacciones con los clientes”.
La aplicación Zoom Revenue Accelerator ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos trimestres, con un aumento del 400% en comparación con el primer trimestre del año. Este crecimiento es un testimonio de la potencia de la aplicación y del interés creciente de las empresas en las capacidades de la inteligencia artificial generativa para impulsar el rendimiento de los ingresos.
Zoom Revenue Accelerator ofrece una amplia gama de funciones basadas en la inteligencia artificial diseñadas para ayudar a los equipos de ventas a mejorar sus habilidades y su rendimiento de manera continua. Algunas de estas funciones incluyen:
Además del cambio de nombre, Zoom ha anunciado nuevas funcionalidades para mejorar aún más el rendimiento de ventas:
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