24 horas de plazo máximo para la portabilidad móvil

Movilidad

La Comisión del mercado de las telecomunicaciones española pondrá en marcha una entidad centralizada –que pagarán entre todos los proveedores- para reducir a 24 horas el plazo máximo de cambio de operador móvil manteniendo el número de teléfono.

“La implementación técnica de la portabilidad deberá ser suficientemente flexible para poder acomodar futuras reducciones de los plazos de ejecución efectiva de la portabilidad con el objetivo de llegar a realizarla en 24 horas”, dice la circular del regulador.

Además ningún operador podrá bloquear las portabilidades “por ninguna razón derivada del contrato suscrito entre el abonado y el operador donante” (impago de facturas u otras reclamaciones).

Las operadoras deberán explicar antes del 31 de enero de 2009 la gestión para traspasar sus bases de datos al sistema centralizado “para garantizar la prestación del servicio”. La CMT pone en marcha esta medida ante el aumento de reclamaciones con la entrada de los nuevos operadores móviles virtuales.

vINQulos
Gaceta

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