Deustche Telekom Global Business y Talkdesk impulsan el servicio de Contact Center en España.
Actualidad TI Talkdesk
Excelencia en Customer Experience: IA y Cloud al servicio de la revolución digital en el Contact Center
La pandemia ha puesto de manifiesto las limitaciones de la tecnología heredada de los contact centers. Los sistemas locales han tenido dificultades para satisfacer los requisitos que cambian rápidamente, como el aumento del volumen de ...
brandvoice
Talkdesk conduce los centros de contacto como servicio hacia el éxito
El líder en la experiencia de cliente, que figura en el Cuadrante Mágico de Gartner y el ranking Forbes Cloud 100, ha incrementado su valoración por encima de los 10.000 millones de dólares.
Webinar IA adaptable, el futuro de los bots: “El entrenamiento es clave para que la IA dé buenos resultados”. – Javier Pérez, Talkdesk
Ahora puedes acceder on demand al webinar “Inteligencia Artificial Adaptable: El futuro de los bots”, en el que el experto Javier Pérez, ingeniero de talkdesk, muestra cómo funciona su tecnología “human in the loop” que permite que los ...
Inteligencia Artificial Adaptable, el futuro de los bots
Descubre cómo la tecnología “human in the loop” permite a los agentes de soporte entrenar la IA de sus bots para ser más eficaces, adaptables y elevar la satisfacción del cliente sin necesidad de científicos de datos o programadores.