IBM Consulting y Microsoft por la adopción de IA generativa en empresas

IBM y Microsoft están fortaleciendo su asociación para facilitar a sus clientes conjuntos la adopción acelerada de la Inteligencia Artificial (IA) generativa. Mediante una colaboración ampliada, están lanzando una innovadora propuesta destinada a proporcionar a los clientes las herramientas y tecnologías necesarias para impulsar la innovación en sus procesos empresariales y escalar eficazmente la IA generativa.

IBM Consulting y Microsoft se han unido para enfocarse en la implementación y expansión del Azure OpenAI Service. La nueva oferta de IBM Consulting, denominada Azure OpenAI Service, está disponible en el Azure Marketplace. Este servicio completamente gestionado de IA permite a los desarrolladores y científicos de datos emplear modelos de lenguaje avanzados, incluyendo las series GPT y Codex, con el propósito de potenciar la capacidad generativa. El objetivo es ayudar a las empresas a trazar una estrategia de adopción y a identificar un conjunto inicial de casos de uso concreto y de alto valor para la IA generativa.

Colaboración continua

Además de esta novedosa propuesta, IBM y Microsoft han mantenido una colaboración continua en el ámbito de la IA. Aprovechando la experiencia en consultoría de IBM y el servicio Azure OpenAI, ambas empresas han desarrollado soluciones innovadoras para abordar casos de uso específicos, tales como:

1. Simplificación de la adquisición y el aprovisionamiento: Mediante la combinación de Microsoft Power Platform y Azure OpenAI Service, IBM y Microsoft ofrecen una solución que automatiza procesos altamente manuales y fragmentados en el ámbito del abastecimiento y aprovisionamiento. Asimismo, genera perspicacias valiosas sobre la cadena de suministro, contribuyendo a mejorar la eficiencia y ahorra tiempo para los usuarios.
2. Generación de resúmenes y contenido: El sector financiero explora el potencial de la IA generativa para agilizar la creación de contenido personalizado mediante resúmenes. Por ejemplo, en colaboración con Julius Baer Group, IBM Consulting y Microsoft trabajaron en un proyecto para procesar y resumir informes financieros de manera eficiente, incluso generando versiones de audio.
3. Optimización de procesos de atención médica: Aprovechando Azure OpenAI Service, IBM Consulting ha desarrollado una solución destinada a automatizar la revisión de registros médicos y documentos de políticas, agilizando la autorización previa. También proporciona un asistente virtual para enfermeros y médicos, facilitando la recopilación de información de registros de pacientes y mejorando la experiencia clínica.
4. Búsqueda empresarial y gestión del conocimiento: Muchas organizaciones luchan por acceder a la información esencial para su labor diaria. Trabajando juntos, IBM Consulting y Microsoft han asistido a Wintershall Dea en la implementación de una herramienta de extracción de conocimiento, mejorando la búsqueda de información valiosa a través de OCR y Microsoft Azure OpenAI.

Francesco Brenna, Vicepresidente Global y Socio Senior de la Práctica de Microsoft en IBM Consulting, ha destacado: “Las empresas buscan formas responsables de incorporar soluciones de IA generativa multimodal para ampliar las capacidades en áreas como la creación de contenido y código, resúmenes y búsqueda de información”. Esta colaboración con Microsoft ejemplifica el enfoque de ecosistema abierto de IBM, que busca proporcionar valor a los clientes al tiempo que los guía en la implementación y el escalado responsable de la IA generativa en sus operaciones.

Como parte de esta solución innovadora, las empresas clientes también tendrán acceso a la experiencia de los expertos de IBM Consulting, incluidos sus 21,000 consultores especializados en datos, IA y experiencia. Estos expertos estarán disponibles para ayudar a las empresas a implementar eficazmente modelos generativos de IA, impulsando así su transformación empresarial.