El móvil mueve más denuncias que la telefonía fija

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Vodafone es, con un 39,2 % de las incidencias, la compañía más afectada

Los consumidores se quejan más de sus compañías de telefonía móvil que de las de comunicación fija.
Así, las primeras suman un 39,2 por ciento más de denuncias y consultas que las empresas de telefonía fija, según se desprende del estudio realizado por FACUA que recoge Europa Press.
Vodafone, con un 32 por ciento de las incidencias registradas, es la compañía que sale más mal parada, seguida por Orange, con un 25,9 por ciento; Yoigo, con un 22,4; y Movistar, con un 19,2.  
Entre las quejas más frecuentes se encuentran las relacionadas con el cobro de altas facturas por la conexión a Internet en otros países desde el terminal de la compañía española.

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