La empresa responsable del parque de atracciones ha actualizado sus normas con una cláusula que le autoriza a quitar los pases de temporada en determinados supuestos.
Actualidad TI Facua
FACUA denuncia a Twitter por borrar tuits y cerrar cuentas de usuarios
La decisión de la red social del pájaro azul consistente en cancelar determinadas cuentas por considerar que difundían información privada de manera no autorizada ha sido denunciada por la organización de defensa del consumidor ante la Agencia Española de Consumo.
Facua tilda de “pequeño paso” la aprobación de la Ley de Consumidores
Facua cree que la norma queda “muy muy corta” frente a las necesidades de los consumidores.
Facua denuncia los principales abusos de los proveedores de internet
Las falsas promesas, los precios desorbitados o el uso de líneas 902 para la atención al cliente son algunas de las denuncias.
La venta de móviles no liberados es una práctica “abusiva, ilegal y sancionable”
Un informe de la Comisión de Cooperación de Consumo concluye que no liberar terminales, incluso dentro del periodo de permanencia, constituye una infracción penalizable por las autoridades competentes.
La protección de los derechos de los usuarios españoles de Megaupload llega al Congreso
El diputado de IU, Alberto Garzón, pregunta en el Congreso al Gobierno si va a hacer algo para defender los derechos de los usuarios españoles que almacenaban datos en Megaupload.
Denuncian a Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo por cláusulas abusivas y competencia desleal
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a las operadoras Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo por sabotear sus terminales para que no puedan usarse por la competencia.
Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo, denunciadas por sabotaje
Facua denuncia a las operadoras por el bloqueo de dispositivos para garantizar la permanencia.
Rastreator.com, denunciado ante Protección de Datos
La asociación de consumidores Facua denuncia al portal por pedir a sus usuarios confirmación de que no pueden compartir sus datos. Rastreator asegura que no incumple la Ley de Protección de Datos y que jamás han pedido compartir sus datos con terceros. Última ampliación: 13.30 H.
Facua pide tarifa regulada
La organización de consumidores reclama una respuesta a la altura de las acusaciones.
Facua pide que se investigue el virus de Facebook “Sales en un vídeo”
El objetivo del fraude era dar de alta a los usuarios de la red social en un servicio de sms premium.
Zapatero reconoce que la presión en las redes sociales le hizo paralizar la Ley Sinde
El presidente del Gobierno en funciones, José Luis Rodríguez Zapatero, ha explicado las razones por las cuales decidieron finalmente dejar aparcada la polémica Ley Sinde.
La Ley Sinde se queda en la estacada, de momento
La oposición de algunos miembros del partido, el miedo a empeorar aún más su imagen y puede que la avalancha de críticas de los internautas, han persuadido al Gobierno de no aprobar la Ley Sinde en su penúltimo Consejo de Ministros.
Dos de cada diez españoles, víctimas del spam telefónico en las últimas 24 horas
Las operadoras de telecomunicaciones son quienes más utilizan las técnicas de spam telefónico.
RIM compensa a los usuarios de BlackBerry con apps gratuitas
Research In Motion acaba de anunciar que los usuarios de BlackBerry afectados por la caída global del servicio de la pasada semana podrán descargar de forma gratuita aplicaciones premium por valor de más de 100 dólares.
FACUA pide una indemnización para los usuarios de BlackBerry (Actualizada)
La caída de 12 horas en el servicio de Internet de BlackBerry ha causado estragos entre algunos de sus usuarios y la organización de consumidores FACUA exige que RIM pacte con las operadoras una indemnización “seria y razonable”.
Acusan a Apple de confundir a los usuarios con los periodos de garantía
La organización de consumidores FACUA ha denunciado a Apple ante el Instituto Nacional de Consumo por hacer creer a sus clientes que la garantía de los dispositivos es de un año para venderles una ampliación.
Facua acusa: Apple usa triquiñuelas con sus garantías en España
Según la asociación de consumidores, la compañía hace creer a sus compradores que sus productos tienen únicamente un año de garantía, lo que les empuja a hacerse con el seguro de la firma.
Facturas de miles de euros por roaming… sin salir de España
Los habitantes de las fronteras con Portugal, Francia, Andorra y Marruecos son víctimas de conexiones en itinerancia indeseadas.
3.500 euros por ver una serie en el extranjero en el móvil
Ver un vídeo de 15Mb puede suponer 177 euros y navegar por YouTube, 1.000 euros.
Una de cada tres denuncias de los consumidores, contra las teleco
El 35,9% de las denuncias recibidas en Facua tienen a una operadora de telecomunicaciones como protagonista.
Multan a Telefónica por cobrar el servicio de identificación de llamada
La Junta de Andalucía ha impuesto a Telefónica una multa de 440.000 euros por comenzar a cobrar sin avisar a los usuarios un recargo de 0,50 céntimos mensuales por el servicio que permite saber el número que está llamando a los teléfonos fijos.
Multa de 440.000 euros a Movistar por cobrar la identificación de llamadas
FACUA considera “insuficiente” la cuantía de la sanción, al ser inferior a los ingresos conseguidos por la compañía con esta tarifa en sólo dos meses.
The Phone House, denunciada por multar la cancelación de portabilidades
Facua ha denunciado a la cadena de tiendas por multar con 50 euros a los clientes que cancelan la solicitud de portabilidad.
Facua denuncia el pacto de tarifas entre las grandes operadoras móviles
Alerta de que “el suelo en el precio por minuto no está en 6 céntimos, sino en 2,4 céntimos”.
Movistar presenta un contrato con una firma manipulada
Se incluye a un usuario en dos registros de morosos por negarse a pagar 600 euros de penalización.
FACUA: “La auténtica guerra es la que libran los operadores virtuales”
Movistar y Orange han lanzado nuevas tarifas que presumen de ser las más baratas del mercado pero la organización de consumidores FACUA advierte de que son hasta el doble de caras si se comparan con los mejores precios que ofrecen otras operadoras.
Facua pide que se investigue a Google por problemas de privacidad en Android
Terceros pueden acceder a información de carácter personal cuando el usuario de Android abre determinadas aplicaciones utilizando redes Wi Fi.
Google, Facebook o Yahoo! podrían escaquearse y no tener atención al cliente en España
Facua ha remitido alegaciones al Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad denunciando que la medida afectará a millones de usuarios.
Protección de Datos podría investigar a Sony
FACUA ha pedido que se determine si la compañía ha violado la Ley de Protección de Datos por la fuga de información de la PlayStation Network.
