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Bing Chat llega a navegadores de terceros

Microsoft celebra medio año de vida de su buscador impulsado por tecnología de inteligencia artificial.

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Los canales de chat serán la vía principal de atención al cliente en 2027

El 54 % de las organizaciones encuestadas utiliza algún tipo de chatbot o plataforma similar en la que la inteligencia…

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WhatsApp dará un plazo de “más de dos días” para eliminar mensajes

La opción "Eliminar para todos" pasa de estar disponible durante poco más de una hora tras el envío del mensaje…

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Meeting Lawyers: la revolución del sector legal con servicios de orientación jurídica online a través de chat y videollamada

La startup ofrece su plataforma a grandes compañías que quieran aportar valor añadido a sus clientes y empleados con la…

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El chat gana terreno a las llamadas telefónicas en la atención al cliente

Sectores como las finanzas y el retail se alejan del call center, mientras que otros más tradicionales como utilities y…

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La CNMC lanza SICA, un canal anónimo para informar sobre conductas anticompetitivas

La información es manejada por la Unidad de Inteligencia Económica, que investiga malas prácticas a través algoritmos, inteligencia artificial y…

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PcComponentes incluye la inteligencia artificial de Aunoa para optimizar su servicio de atención al cliente

Esta solución tecnológica se encuentra en la web de PcComponentes y en la aplicación WhatsApp, permitiendo una mayor flexibilidad al…

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Telegram introduce chats de voz en los grupos

Con capacidad para albergar a miles de participantes, estos chats funcionan como “conferencias telefónicas persistentes que permiten a los miembros…

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The Mail Company y Noysi se unen para facilitar soluciones digitales

Los más de 200 clientes corporativos de The Mail Company podrán disfrutar de esta plataforma escalable, fiable y segura que…

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Microsoft anuncia tecnología para evitar el acoso sexual a menores por internet

Fruto de una colaboración con The Meet Group, Roblox, Kik y Thorn, pone su creación a disposición de los servicios…

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Slack se integra con Dropbox Paper

Ahora será posible pegar enlaces de Paper en Slack y obtener detalles de contenido y de las últimas actualizaciones de…

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Microsoft presume del éxito de su plataforma Teams

La compañía ha ofrecido algunos datos sobre la recepción que ha tenido su herramienta de conversación empresarial.

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Por qué deberías añadir un chat a la web de tu compañía

El soporte en directo a través del chat es una de las formas más eficientes de comunicarte con tus clientes…

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Liferay presenta nuevas herramientas y un equipo de relaciones con el desarrollador

La compañía ha dado a conocer también la modernización de su web y un chat para la relación con los…

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Altitude Xperience Proactive anuncia integración con LiveChat

El objetivo es impulsar "la resolución del primer contacto", eliminar "la complejidad en la interacción" y mejorar "la productividad de…

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Cuando los cibercriminales se pasaron del IRC a las plataformas de mensajería instantánea

La firma de seguridad Trend Micro alerta de que las API RESTful de algunas soluciones de chat pueden ser explotadas…

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A fondo: Se desata la guerra de las herramientas de comunicación empresariales

Microsoft ha hecho oficial el lanzamiento de Microsoft Teams, Hangouts ha presentado Hangouts Chat, IBM ha actualizado IBM Connections... todos…

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WhatsApp está probando una herramienta especial para empresas

La plataforma de mensajería ha desarrollado un sistema que permite la comunicación directa de las empresas con sus clientes.

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Skype ya permite traducir todas las conversaciones de videollamadas en tiempo real

La función de Translator ahora está disponible incluso para aquellas llamadas en las que la otra persona no tenga una…

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¿Debería tu startup pasarse a Microsoft Teams?

Redmond lanzó esta semana su propio Slack: ¿vale la pena cambiarse?

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¿Tiembla Slack? Microsoft lanza Microsoft Teams

El nuevo invento de Microsoft "junta a personas, conversaciones y contenido" para facilitar la colaboración y el trabajo en equipo.

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Telegram anuncia su nueva plataforma de juegos

Telegram anunció el año pasado la llegada de Bot Platform para la integración de chat bots, ahora le llega el…

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Atlassian asegura que su solución de vídeo "rivaliza con las plataformas más estables y fiables del mercado", tipo Apple FaceTime…

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Houseparty es una app de videollamadas en grupo que lleva en los markets desde el pasado mes de febrero.

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Ahora los clientes de Office 365 Business pueden charlar en tiempo real con otros editores

El chat funcionará entre compañeros de trabajo que han compartido documentos de Word, Excel, PowerPoint y OneNote guardados en OneDrive…

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Tencent ha obtenido, a través de los pagos por WeChatPay, 46 millones de dólares

WeChatPay se está haciendo con un importante hueco en China con los pagos electrónicos a través de móviles, con unos…

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LINE ofrece llamadas de voz para grupos de hasta 200 personas

Esta aplicación de mensajería instantánea ha vinculado las llamadas de voz a grupos y chats multipersona gracias a al actualización…

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Firefox actualiza su herramienta de web chat

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Hike Messenger, una app de mensajería india que ha despertado el interés de Silicon Valley

Fundadores de servicios como Wordpress o Quora han invertido en esta suerte de WhatsApp participado por Bharti Enterprises y Softbank.

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Ya puedes participar en Hangouts sin necesidad de tener cuenta en Google

Google ha anunciado en su blog Google for Work, que ya no será necesario tener una cuenta de la firma…

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