En su tercer libro el fundador de TreceBits repasa los casos de personajes y empresas que han cometido los errores…
El uso más popular de las redes sociales entre las pymes españolas es la atención y relación con los clientes,…
No te quedes anclado en las notas de prensa y el blog corporativo, ¡innova para atrapar al público más joven…
Las redes sociales facilitan a las pymes mejorar la interacción con sus clientes y obtener más datos sobre los mismos.
La red social de microblogging desea acabar con los trolls que se dedican a molestar y amenazar a otros usuarios.
El mundo de las redes sociales es basante nuevo y está lleno de vendedores de humo. Cómo evitar que te…
Las relaciones con influencers, elección de contenidos y mensajes automáticos que funcionaban hace 3 años no son eficaces hoy en…
Según un informe de Altitude Software, más de un tercio de los españoles pretende que las empresas les contesten por…
También permitirá utilizar contenido procedente de fuentes como Flashstock, MediaValet, UpContent y WedDAM directamente desde el panel de control.
Además, los niños entre 8 y 16 años comparten demasiada información sensible, como su dirección, colegio o la ocupación e…
El cliente omnicanal utiliza un mix de soluciones de contacto con las marcas y las redes sociales están cobrando un…
Siguiendo la presión a los buscadores de Internet, China ahora decide avisar a los medios de que tendrán que verificar…
Fomentar la colaboración entre empleados e incrementar la productividad de los mismos son dos objetivos que las empresas pueden alcanzar…
Esta startup con tan solo un mes de vida permite vender directamente en plataformas como Facebook o Instagram.
Telefónica emplea una plataforma de red social empresarial basada en Yammer para impulsar la transformación digital. ¿Para qué usan sus…
Un nuevo estudio pone de manifiesto que ha retrocedido de manera considerable el tiempo que dedican los usuarios a aplicaciones…
La red social de microblogging ha desvelado algunas modificaciones que serán interesantes para los perfiles empresariales de la plataforma.
Un nuevo estudio expone los canales en los que se generan más interacciones entre las empresas y sus clientes.
Livefyre se convertirá en una parte más de Adobe Experience Manager, además de integrar sus capacidades con Adobe Marketing Cloud.
La compañía china analiza los datos que obtiene en redes sociales para saber las preferencias de sus clientes.
Está claro que las redes sociales han cambiado las relaciones personales. ¿También han modificado nuestro cerebro? Los expertos consideran que…
A partir de 2018 las compañías podrán recibir multas de hasta el 4% de su facturación global si no cumplen…
La aplicación de mensajería instantánea es la herramienta social más valorada por los usuarios, con un 8,5 de nota media.
Instagram ha decidido implementar un algoritmo que modificará su feed. En lugar de aparecer las imágenes y vídeos en orden…
¿Qué papel tienen los CEO de las empresas españolas en las redes sociales? ¿Qué beneficios reporta a la compañía su…
Un nuevo informe sobre el estado global de las redes sociales muestra como la inmensa mayoría de internautas emplean esas…
La séptima ola del Observatorio de redes sociales constata un ligero crecimiento del uso de las redes sociales, sobre todo…
La diferencia entre hombres y mujeres también es patente en las aplicaciones utilizadas para negocios, según el Informe de penetración…
Un nuevo informe ha analizado el estado de las distintas vías de atención al cliente online que ofrecen las empresas.
En quince años el fundador de la mayor red social quiere duplicar el número de usuarios de la misma. Puede…