Los chatbots sustituirán a los call centers en 2020, según aventura Inbenta. ¿Qué ventajas e inconvenientes presenta? ¿Estamos preparados para ello?

Los chatbots sustituirán a los call centers en 2020, según aventura Inbenta. ¿Qué ventajas e inconvenientes presenta? ¿Estamos preparados para ello?
Smartphones que lo hacen todo, costes demasiado altos para una vida útil muy corta, el desplazamiento de lo cool al mundo del software… ¿adiós, gadgets?
La empresa surcoreana incrementa su presencia a nivel mundial pese al escándalo del Galaxy Note 7, mientras Apple pierde terreno.
La compañía tiene en marcha un plan para prescindir de la mayoría de la mano de obra necesaria actualmente en sus procesos de producción.
Jack Dorsey reconoce ante los usuarios de Twitter que la posibilidad de editar tuits es "definitivamente necesaria", así como la lucha contra los abusos.
La compañía surcoreana ha lanzado la versión de definitiva de su aplicación de productividad para Android.
El Samsung CH711, con tecnología Quantum Dot, se venderá en dos tamaños de pantalla: de 27 o 31,5 pulgadas, y está orientado a usuarios de videojuegos.
El CEO de la red social ha estado seis horas tuiteando con usuarios de Twitter con el fin de obtener ideas para ese fin.
Ha presentado una solicitud de patente para una tecnología basada en realidad aumentada capaz de hacer un seguimiento automático de objetos.
Estas extensiones ayudan a tomar notas, planificar la jornada y mantener controlada tu carga de trabajo, todo sin salir del navegador.
Se espera que el período de Reyes que comienza ahora siga siendo el de más peso.
El gigante del software estima que en 2020 se venderán 80 millones de dispositivos de realidad aumentada en comparación con unos 65 millones de dispositivos de realidad virtual.
QNX se ha asociado con Obigo con el objetivo de incrementar "el interés por la tecnología HTML5 para aplicaciones y servicios emergentes dentro del vehículo".
Un estudio elaborado por Adecco indica que 1 de cada 5 trabajadores españoles ya ha recibido una oferta de empleo vía WhatsApp.
Los phablets van camino de convertirse en el principal modelo de smartphones a mediados de 2017.
Josep Costa, IT Infrastructure and Communications Services Business Manager de Ricoh, pondera los beneficios de las pizarras digitales en la empresa.
Un conductor que usaba Facetime mientras iba en su coche provocó un accidente mortal. Ahora la familia de la víctima culpa a la compañía tecnológica en los tribunales.
Mastercard inicia estas fechas el lanzamiento comercial de su servicio de pagos digitales en España. El sistema simplifica el proceso de compra y permite al usuario pagar de manera rápida, cómoda y segura desde cualquier dispositivo.
Entre las causas figura la vulnerabilidad de los trabajadores y, como consecuencia, destaca la interrupción de la actividad de los negocios.
Las Ofertas Públicas de Venta de las compañías TIC americanas les permitieron recaudar 3.000 millones de dólares en total.
Se trata de Jason Shellen, que se había incorporado a las filas de Slack como jefe de producto en febrero.
El cierre del año es un buen momento para evaluar lo que ha funcionado y lo que no en las operaciones y proyectos de las empresas.
El gráfico comprende las principales compañías emergentes del ramo creadas en la última década y su segmento de actividad.
Los nuevos modelos de la Serie 90 que comercializará Volvo Cars vendrán con la aplicación de productividad y colaboración de Microsoft incorporada.
Apple se apoyará en la ensambladora taiwanesa Wistron para la producción de sus smartphones en Bangalore, el Silicon Valley indio.
El año 2016 se despide de la industria tecnológica con triunfos y fracasos. ¿Cuáles son los momentos que merece la pena recordar?
Ambas lanzarán una solución Narrowband IoT a lo largo del año que viene a ambos lados del Atlántico: en Europa y Latinoamérica.
Desde EasyVista destacan ser "uno de los pocos proveedores de gestión de servicios TI" capaces de superar el informe de auditoría SSAE-16 Tipo 2.
Como fruto de esta asociación, se introducirá el Roadbook de Mobileye como capa de datos en el servicio cloud HERE HD Live Map.
La última semana del año nos deja interesantes informaciones con previsiones de cara a 2017 y reestructuraciones empresariales.