Con la explosión del volumen de datos generados por las organizaciones, se hace necesario implementar tecnologías capaces de recopilarlos para su correcto análisis, sea cual sea su origen.
Actualidad TI CRM
Salesforce Social Enterprise: Conectando clientes y empleados “como nunca antes”
Tras la adquisición de Radian6 a comienzos de año, Salesforce se lanza a un nuevo reto en la nube aprovechando la sinergia con las redes sociales: El marketing social.
SAP ofrece migración de bases de datos a memoria sin tener que desconectar servicios
El modulo NetWeaver Business Wharehouse es capaz de trasladar los datos a SAP HANA para hacer uso de la tecnología In-Memory, donde toda la información corporativa se procesa en este nivel para mejorar el rendimiento.
SAP actualiza Business One para la pyme
La suite de herramientas de gestión empresarial de SAP llega a la versión 8.82 con novedades para simplificar y potenciar los distintos procesos del negocio.
HANA, la base de datos ‘en tiempo real’ que gana enteros en el portfolio de SAP
La tecnología In-Memory protagoniza la segunda jornada del Sapphire Now 2011. La base de datos SAP HANA, basada en ella, podrá ser utilizada en todas las soluciones ERP del fabricante alemán.
Snabe, co-CEO de SAP: “Tenemos la simplicidad de Apple con la velocidad de Google”
Sapphire Now 2011. Bajo la atenta mirada de más de 10.000 asistentes, el máximo responsable de SAP ha puesto énfasis en sus cuatro grandes pilares: Movilidad, cloud, la tecnología In-Memory y, por supuesto, su núcleo de aplicaciones.
La Generación Y ya juega un papel fundamental en el comercio inteligente
IBM ha presentado importantes novedades como parte de su estrategia Smarter Commerce, con la que pretende ayudar a los comercios a ser más eficientes en base a las nuevas tendencias de los usuarios.
Microsoft actualiza Dynamics CRM online
Nuevas capacidades sociales e integración con Office 365 son algunas de las novedades que Microsoft ha añadido a las distintas modalidades existentes, desde la online a la hospedada por sus partners.
Oracle será principal competidor en servicios cloud tras la adquisición de RightNow
Larry Ellison, CEO de Oracle, afirmaba recientemente que proseguiría su política de adquisiciones, algo que se confirma con la compra de RightNow Technologies, firma especializada en servicios al cliente basados en cloud computing.
Red Hat Enterprise Linux 6 ya soporta aplicaciones SAP
La obtención de la certificación SAP por parte del sistema operativo asegura total fiabilidad para ejecutar en las mejores condiciones posibles las aplicaciones empresariales del fabricante de software europeo.
SAP quiere convertir Madrid en la capital tecnológica del año
El primer evento mundial SAPPHIRE NOW que se celebrará en nuestro país atraerá a unos 8.000 visitantes de 45 países y ocupará cinco pabellones de IFEMA, algo insólito hasta ahora.
El Software como Servicio crece a un ritmo del 21%
El volumen de negocio generado con la modalidad SaaS se situará este año en los 12.100 millones de dólares y se espera que para 2015 prácticamente se duplique.
Oracle presenta un escritorio virtualizado para iPad
Diseñado para conectarse a Oracle Sun Ray y Oracle VDI, el nuevo cliente de escritorio virtualizado para iPad imprimirá una mayor versatilidad de uso a la tableta de Apple.
Proyecto en código abierto para mejorar la atención al cliente
La iniciativa bautizada como NetworkedHelpDesk.org propone la creación de un estándar abierto que ayude a mejorar las herramientas de atención al cliente que utilizan las empresas.
Microsoft Office 15 tendrá integración con Facebook
Una oferta de empleo en la web de Microsoft explica que están desarrollando nuevos productos en Office 15 que permitan integrar la mensajería instantánea de redes sociales como Facebook.
IBM amplía los tentáculos de LotusLive
La solución de colaboración en la nube LotusLive cuenta a partir de ahora con nuevas funcionalidades CRM y de comercio electrónico tras la firma de sendos acuerdos con terceras empresas.
Microsoft lleva a la nube su solución Dynamics CRM
Dynamics CRM Online busca ofrecer la misma funcionalidad que la versión tradicional para llegar a nuevos clientes y competir con otras empresas como Salesforce.com y Oracle en terreno cloud.
Microsoft Dynamics CRM Online 2011 disponible en España
Microsoft acaba de anunciar el lanzamiento de Dynamics CRM Online 2011, una herramienta que confirma la apuesta de la compañía por las aplicaciones en la nube y ayuda a las empresas a gestionar las relaciones con sus clientes.
Microsoft dará un giro radical en Dynamics AX ‘6’
Gracias a una nueva arquitectura basada en capas, los desarrolladores de soluciones ERP y CRM podrán crear soluciones más rápidamente y expandir sus oportunidades de mercado.
Oracle gana: SAP deberá pagarle 1.300 millones de dólares
El juicio de Oracle contra SAP se ha fallado y la segunda deberá abonar la mayor multa hasta la fecha en materia de piratería de software.
“BI, de los pocos segmentos que ha mantenido crecimiento sostenido a pesar de la crisis”
Entrevistamos a Óscar Hernández, director general de Lantares, quien nos ofrece su experta opinión sobre el negocio del Business Intelligence.
SAP mejora los tiempos de despliegue de software CRM
A través de paquete SAP Rapid Deployment, la compañía asegura una reducción en los tiempos de implantación de las aplicaciones de Gestión de la Relación con los Clientes.
Pongamos que hablo de eficiencia de procesos
Gonzalo Landaluce, vicepresidente de ventas de Software AG España, nos habla sobre la importancia de mantener actualizada la Gestión de los Procesos de Negocio (BPM) para mantener la competitividad en las empresas.
Oracle paga 1.000 millones de dólares por Art Technology Group
Prosiguiendo su estrategia para convertirse en la mayor compañía de soluciones de misión crítica, Oracle absorbe una nueva firma, esta vez especializada en comercio electrónico y aplicaciones bajo demanda.
HP saca la cara por Leo Apotheker y acusa de “mentir repetidamente” a Hurd
Tras las acusaciones vertidas por el CEO de Oracle, Larry Ellison contra Apotheker, Hewlett-Packard ha salido en defensa de su nuevo CEO y ha aprovechado para criticar la gestión de Mark Hurd al frente de la junta directiva.
Sage mostrará en SIMO los nuevos productos 2011 para pymes y autónomos
El desarrollador de software empresarial, Sage, aprovechará la Feria tecnológica SIMO Network para dar a conocer las novedades de su nueva gama de ContaPlus, FacturaPlus, NominaPlus, PymePlus y TPVplus.
El nuevo CEO de HP es el ex-CEO de SAP
Hewlett-Packard sorprendió a todos con su elección del que será el próximo máximo responsable de la empresa, que anteriormente había sido CEO de la empresa SAP.
Novell adapta Suse Linux para SAP
La popular distribución empresarial Suse Linux Enterprise Server ha sido optimizada para mejorar la ejecución de aplicaciones el desarrollador alemán SAP.
Salesforce.com lanza la segunda versión de Chatter
Chatter 2, plataforma de colaboración empresarial al estilo de las redes sociales, estará disponible a partir de octubre e incluirá nuevas funcionalidades como filtros, temas y recomendaciones.
Prevenir la morosidad mediante soluciones de gestión e-collecting
No cabe duda de que parte de las situaciones de impago que viven muchas empresas provienen de situaciones económicas irreversibles, pero una buena cantidad de las veces se debe también a errores y retrasos en la gestión de los procesos de gestión de recobro Alejandro Salvador, director general de Exact España nos habla sobre ello.
