Actualidad TI Social Media

Yammer Working Social Tour

Yammer ha celebrado su Working Social Tour en Amsterdam contando con la presencia de su Chief Technical Officer, Adam Pisoni, y su Chief Product Officer, Pavan Tapadia. Entrevistamos a este último y le preguntamos sobre las nuevas funcionalidades de la red social corporativa y la conexión con algunos productos de Microsoft.

Information Builder y el Social Analytics

Se acabaron las encuestas de satisfacción. No hay nada más fácil que acudir a las redes sociales para saber qué opinión tienen los usuarios de un determinado producto o marca. Analizamos de la mano de Manuel del Pino, manager preventa de Information Builders, las ventajas del Social Analytics.

La relación con los clientes se hace social

Un nuevo informe pone de manifiesto que la experiencia de los clientes de cualquier empresa evolucionará hacia el ámbito de las redes sociales. 2012 se conforma como el año para revisar las estrategias CRM.