Salesforce ha presentado su informe State of Service, revelando que el 94% de los servicios de atención al cliente en España utilizan IA experimental.
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Monetización y rentabilidad a través de una estrategia que maximice las ganancias y proporcione ingresos recurrentes
La transformación digital se encuentra en pleno auge, un fenómeno que plantea profundos cambios en el mercado, y clientes cuyas demandas y expectativas permanecen en constante evolución. Por ello, es vital que tanto editores de softwar ...
Nuevas funciones de Slack AI: Recapitulación matutina y respuestas de búsqueda inteligentes
Salesforce integra la IA de Slack para todos sus clientes de pago e incorpora boletines matutinos diarios.
Silicon Pulse: Titulares de la semana #12
Bienvenido a un nuevo episodio del podcast semanal Silicon Pulse, un espacio en el que podrás escuchar una selección de la información más relevante que hemos publicado a lo largo de estos cinco días.
Salesforce Data Cloud, la plataforma que resuelve la fragmentación de los datos (y los departamentos)
El producto que más rápido ha crecido en la historia de Salesforce cierra el círculo de la gestión de los datos corporativos con altas dosis de IA generativa a través de Einstein Copilot Studio.
Salesforce World Tour muestra la revolución del CRM
Lleno absoluto en el Salesforce World Tour Madrid, donde la IA, los datos y la confianza aplicados al CRM han acaparado toda la atención de los más de 2.500 asistentes.
El low-code llama a la puerta de las empresas
Las herramientas low-code ayudan a las empresas a ser más ágiles y dar respuesta inmediata a sus necesidades. ¿Cuáles son sus principales aplicaciones?
Cisco revalida su título como “mejor empresa para trabajar en España”
Se clasifica como la compañía más destacada del ranking Best Workplaces España 2024 dentro de la categoría de 251-500 empleados.
Netapp: “buscamos cerrar la brecha entre el desarrollo y la producción, garantizando la calidad y seguridad en ambos entornos”
Eric Han y Shivakarthik Subramanyam, de Netapp, nos hablan sobre los desafíos y soluciones que pueden ofrecer los Kubernetes.
Descubre todo el potencial de la IA en World Tour Madrid con Salesforce
Salesforce celebrará su gran evento nacional el jueves 4 de abril en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA.
¿Qué implicaciones tiene la nueva Ley de IA aprobada en Europa?
El Parlamento Europeo ha ratificado esta semana la Ley de IA. ¿Cómo afecta a las empresas? ¿Y cómo impacta en la ciberseguridad y el desarrollo tecnológico?
Salesforce: 25 años de revolución tecnológica y compromiso social
La adopción del SaaS ha transformado el panorama tecnológico global, algo que debemos en gran medida a Salesforce y su CRM en la nube. Pero la compañía también ha liderado iniciativas de igualdad y sostenibilidad desde sus inicios.
Salesforce anuncia Einstein 1 Studio
Con sus herramientas de low code, administradores y desarrolladores podrán personalizar el asistente conversacional Einstein Copilot e integrar inteligencia artificial en cualquier aplicación.
La brecha de género también se extiende a la IA
La brecha de género en el campo de la IA es muy considerable, tanto en el ámbito laboral como de la investigación. ¿Cuál es el origen de esta desigualdad? ¿Qué consecuencias tiene? ¿Y cómo se podría reducir?
Podcast Silicon Pulse: Titulares de la semana #9
Bienvenido a un nuevo episodio del podcast semanal Silicon Pulse, un espacio en el que podrás escuchar una selección de la información más relevante que hemos publicado a lo largo de estos cinco días.
Konica Minolta: “A partir de abril empezaremos a lanzar Docshare en el mercado europeo”
En esta entrevista, Álex Hidalgo Arapachi, director de ITS de Konica Minolta, explica la actualidad y futuro de la compañía.
Salesforce presenta su estrategia de productos IA
Salesforce presenta innovaciones clave en inteligencia artificial para empresas como parte de su estrategia de producto de IA.
Einstein Copilot, el asistente conversacional de Salesforce para CRM
Integrado directamente en las aplicaciones de Salesforce, es capaz de generar contenido, responder a preguntas, hacer resúmenes, interpretar conversaciones y automatizar tareas.
Dell Technologies sufre un descenso del 14 % en sus ingresos anuales
Su ejercicio fiscal 2024 terminó con 88.400 millones de dólares, de los que 22.300 millones corresponden al cuarto trimestre.
Salesforce roza los 35.000 millones de dólares en ingresos anuales
Durante su año fiscal 2024, ya terminado, la compañía que dirige Marc Benioff mejoró sus ingresos un 11 % hasta los 34.900 millones.
Salesforce introduce la inteligencia artificial generativa en Slack
Con Slack AI ofrece una experiencia de búsqueda asistida, resúmenes de canales y resúmenes de conversaciones largas.
Podcast Silicon Pulse: Titulares de la semana #7
Bienvenido a un nuevo episodio del podcast semanal Silicon Pulse, un espacio en el que podrás escuchar una selección de la información más relevante que hemos publicado a lo largo de estos cinco días.
Salesforce: “Inteligencia Artificial y comercio electrónico, un matrimonio de futuro”
Enrique Mazón, Regional VicePresident de Iberia de Commerce Cloud de Salesforce, nos explica cómo la IA es ya hoy una valiosa herramienta de ecommerce.
Making Science abre en A Coruña su quinta oficina española
Estas instalaciones se suman a las que la compañía ya tenía en Madrid, Barcelona, Valencia y Alicante.
NEORIS: “La IA es una disciplina y la virtud está en entender bien qué es para saber dónde aplicarla y para qué”
Tecnología sí pero sobre todo cómo aplicar esa tecnología, dónde y para qué. Esa es la demanda del cliente y la apuesta de NEORIS según Luis Álvarez Satorre, presidente para EMEA de la consultora.
Brand Voice
VisionLab, atención personalizada de la mano de Salesforce
VisionLab apuesta por las soluciones de Salesforce para tener una visión única y real de sus clientes y poder ofrecerles una atención personalizada.
Veeam revela la urgencia de fortalecer la ciberresiliencia empresarial
El Informe Data Protection Trends 2024 de Veeam también insta a las empresas a abordar desafíos en la gestión de contenedores y cambios laborales.
El 97% de empresas planean implementar IA en e-commerce
El Estado del Comercio en España: la implementación de la IA impulsa el e-commerce y multiplica los canales de venta.
Infobip lanza AI Hub, una solución de IA que genera conversaciones con los clientes
Su objetivo es optimizar la participación de los usuarios "con un esfuerzo mínimo por parte de la marca y sin conocimientos de programación".
La empresa de IA Anthropic (financiada por Amazon y Google) prevé superar 850 millones de ingresos en 2024
Anthropic ha desarrollado Claude, un chatbot que compite directamente con ChatGPT y es utilizado por empresas como Slack, Notion y Quora.