Mientras, aumenta la presencia de servicios de mensajería instantánea como WhatsApp o Telegram.
Actualidad TI mensajería
Una vulnerabilidad permitía instalar software espía en WhatsApp
La infección se desencadenaba con una llamada a través de la aplicación de mensajería aunque el usuario no respondiese.
Solamente 1 de cada 10 entidades financieras usa en España mensajería instantánea, videollamadas, ‘chatbots’ y asistentes de voz
Y poco más de una cuarta parte de los sitios web de este tipo de compañías incorpora un blog corporativo.
Microsoft ampliará el soporte para Skype 7.0 “durante algún tiempo”
Ya no obligará a cambiarse a la última versión, Skype 8.0, antes del 1 de septiembre.
Avaya Ava se refuerza con capacidades de inteligencia artificial
Su objetivo es optimizar la experiencia de cliente en los centros de contacto.
Llega WhatsApp Business, una app gratuita para los negocios
Es compatible con Android y pretende facilitar la comunicación entre las empresas y sus clientes.
La batalla de Amazon con la paquetería
Trump sugería la semana pasada que Amazon debería pagar más por sus servicios a U.S. Postal Service. Y en España, algunos operadores endurecieron sus condiciones con la vista puesta en la campaña navideña.
Facebook Messenger soporta 7.000 millones de conversaciones diarias
Durante 2017 se han realizado 17.000 millones de videochats en tiempo real con esta aplicación y se han compartido 500.000 millones de emojis más 18.000 millones de GIFs.
Así está el top 10 de redes sociales y servicios de mensajería
Facebook aporta cuatro de los productos más populares: la red social Facebook, las apps WhatsApp y Messenger y la plataforma de fotografía Instagram.
Este año se superarán los 2 billones de SMS automatizados
Según cálculos de Juniper Research, su volumen se incrementará un 20 % de aquí hasta 2022, llegando a los 2,7 billones de mensajes dentro de cinco años.
BBVA permitirá enviar dinero vía chatbots desde Facebook Messenger y Telegram
También facilitará que los dueños de teléfonos iPhone envíen dinero a través del asistente inteligente Siri.
Skype permitirá aplicar “efectos fotográficos inteligentes”
“Con los efectos fotográficos en Skype, puedes agregar fácilmente una pizca de ingenio y creatividad a tus momentos cotidianos”, dicen sus responsables.
Ahora WhatsApp permite compartir ubicaciones en tiempo real
La nueva característica, que ofrece protección por cifrado de extremo a extremo, ha sido diseñada para dispositivos Android y el iPhone.
Así planea Facebook aumentar los ingresos de WhatsApp
La red social californiana tiene un ambicioso plan para incrementar la monetización de la aplicación de mensajería.
WhatsApp presentará una importante novedad fotográfica para Android
La aplicación de mensajería ha comenzado a probar una serie de nuevas funciones orientadas a la edición fotográfica en Android.
WhatsApp ya tiene 1.000 millones de usuarios diarios
Cada día se mueven a través de esta aplicación 55.000 millones de mensajes, 4.500 millones de fotos y 1.000 millones de vídeos.
Altitude Xperience Proactive anuncia integración con LiveChat
El objetivo es impulsar “la resolución del primer contacto”, eliminar “la complejidad en la interacción” y mejorar “la productividad de los agentes”.
Amazon está interesada en comprar Slack
El gigante del ecommerce desea hacerse con la empresa de soluciones empresariales de mensajería.
Cuando los cibercriminales se pasaron del IRC a las plataformas de mensajería instantánea
La firma de seguridad Trend Micro alerta de que las API RESTful de algunas soluciones de chat pueden ser explotadas con objetivos maliciosos.
Microsoft presenta un Skype renovado (y personalizado)
Una de las novedades destacadas es la característica Highlights, que permitirá compartir momentos cotidianos a través de fotografías y vídeos.
Una quinta parte de los internautas españoles usa bloqueadores de publicidad
En España plataformas online como Netflix e Instagram están ganando enteros entre las opciones que existen para el audiovisual y las redes sociales, mientras que WhatsApp se consolida como líder en mensajería.
Facebook Messenger alcanza los 1.200 millones de usuarios
La herramienta de mensajería ha seguido creciendo en los últimos meses.
Skype para Windows 10 madura y deja atrás el modo ‘preview’
La nueva versión mejora la función de videollamadas grupales y permite realizar otras tareas mientras se mantiene la ventana de Skype visible pero en tamaño reducido.
Telegram sigue la senda de WhatsApp en su última actualización
La aplicación rusa de mensajería ha estrenado su nuevo servicio de llamadas de voz.
Llegó la hora de decir adiós para siempre a Google Talk
Durante los próximos meses, Google completará la transición de Google Talk al servicio de mensajería Hangouts, que viene de ser enriquecido con Hangouts Chat y Hangouts Meet.
La aplicación de mensajería Hangouts facilitará el trabajo en equipo con Meet y Chat
Hangouts Meet quiere simplificar el inicio de reuniones de vídeo, mientras que Hangouts Chat junta a equipos multifuncionales en torno a los mensajes y en base a proyectos.
WhatsApp está probando una herramienta especial para empresas
La plataforma de mensajería ha desarrollado un sistema que permite la comunicación directa de las empresas con sus clientes.
Ya está disponible la versión beta de Skype para Linux
El nuevo Skype para Linux permite ver pantallas compartidas desde otros escritorios y realizar videollamadas a Windows, Mac, iOS o Android, entre otras cosas.
Skype crea una aplicación móvil que consume menos y es más rápida: Skype Lite
Esta app para Android está preparada, entre otras cosas, para comprimir archivos de gran tamaño y limitar tanto el uso datos como de batería.
BlackBerry presenta el BBM Enterprise SDK para comunicaciones seguras
Con este lanzamiento, la compañía canadiense permitirá aprovechar las ventajas de BBM Enterprise a la hora de desarrollar aplicaciones propias.
